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Política de Privacidad

Identity

This is the website of I-care™ Group.

I-care Group (“I-care Group” or the “Group”) means I-care Holding SA, a company incorporated and existing under the laws of Belgium with its registered office at 18 Rue René Descartes, B-7000 Mons, Belgium, and registered with the Central Enterprises Register (BCE) under number 0682.567.719, and its Subsidiaries, where “Subsidiaries” means the companies under the control of  I-care Holding SA. “Control” means the possession, directly or indirectly, of the power to direct or cause the direction of the management or policies of a company, whether through the ability to exercise more than 50% of the voting powers in such company’s general assembly, by contract or otherwise, and  “controlling” and “controlled” have meanings correlative thereto.

Our legal contact information for the purpose of this Privacy Policy :

I-care™ SRL (“I-care SRL”)

Rue René Descartes, 18 – 7000 Mons, Belgium

+32 65 45 72 14 – info@icareweb.com

BCE : 0867.368.951

VAT : BE0867.368.951

I-care SRL is a 100% controlled Subsidiary of I-care Holding SA.

Our Privacy Manager can be reached at privacy@icareweb.com

Last Update: September 2022 

INTRODUCCIÓN

El negocio de I-care es una familia de marcas y servicios, todos ellos con un enfoque especial en las necesidades del sector del mantenimiento industrial. I-care Group se esfuerza por ofrecer a sus clientes información relevante y adecuada para promover las mejores prácticas en el sector del el mantenimiento industrial.

I-care Group se preocupa por las cuestiones de privacidad y quiere que usted esté familiarizado con la forma en que recogemos, procesamos, utilizamos y protegemos la información.

I-care SRL es el controlador y responsable del procesamiento de cualquier dato personal a través de este sitio web. Controlador de datos significa I-care SRL que, junto o conjuntamente con las Filiales del Grupo u otros, determina los fines y los medios del procesamiento de sus datos personales.

Esta política de privacidad describe nuestras prácticas en cuanto a cómo recopilamos, procesamos, utilizamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al visitar nuestro sitio web y las páginas de las redes sociales, al utilizar nuestras aplicaciones o al ponerse en contacto con nosotros.

PERSONAL DATA

I-care Group respeta su privacidad y sus datos personales, de acuerdo con el reglamento de la UE 2016/679, también llamado Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR), en vigor desde el 25 de mayo de 2018. Siguiendo el GDPR, los datos personales son información por la que se puede identificar personalmente a un individuo, incluyendo el nombre, la dirección, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono o cualquier otra información que se defina como datos personales, por ejemplo, la dirección IP.

Le pedimos que no facilite datos que muestren el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las creencias religiosas o filosóficas o la pertenencia a un sindicato, los datos genéticos o los relativos a la salud o la vida sexual. En caso de que proporcione esta información sensible, significa que consiente el uso de esta información para los fines para los que la ha proporcionado.

ALCANCE Y CONSENTIMIENTO

Esta Política de Privacidad es aplicable a todos los sujetos de datos relacionados con I-care Group, excluyendo a todos los empleados para los que nos remitimos a la política específica de RRHH.

A

Al proporcionarnos información personal, usted entiende y acepta la recopilación, el procesamiento, la transferencia internacional y el uso de estos datos. Cuando lo exija la legislación aplicable, le pediremos su consentimiento explícito. Siempre puede oponerse al uso de sus datos personales para fines de marketing directo o retirar cualquier consentimiento previamente concedido para un fin específico siguiendo las instrucciones de la sección «Sus derechos».

RECOLECCIÓN DE DATOS

Recogemos información personal sobre los interesados a partir de diferentes fuentes. Cuando usted visita nuestro sitio web o se pone en contacto con nosotros, por ejemplo, a través de un correo electrónico, un formulario web o la inscripción a un evento o boletín, se almacena la información personal que nos ha proporcionado. Recogemos la siguiente información personal:

  • Nombres y apellidos
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Nombre de la empresa y/o organización
  • Idioma de preferencia
  • Dirección de IP
  • Información sobre el uso del sitio web

Sus datos personales se recopilan, se procesan y se comparten de forma justa y legal y con fines específicos. Estas finalidades y sus respectivas bases legales se exponen a continuación.

FINALIDAD DE LA RECOGIDA DE DATOS

Recogemos y procesamos información personal sobre los interesados para los siguientes fines, y para otros fines compatibles con ellos:

  • Ofrecer nuestros servicios y cumplir los acuerdos que tenemos (o tendremos) con usted;
  • Enviar comunicaciones de carácter comercial o no comercial, incluido el marketing directo;
  • Mantenerle informado de las novedades relevantes;
  • Gestión de clientes;
  • Mejora del sitio web: mantenimiento, personalización y mejora del sitio web;
  • Seguimiento de las reclamaciones;
  • La detección y protección contra el fraude, el error, el comportamiento delictivo o ilegal y/o cualquier otro acto contrario a las condiciones en las que se ofrece nuestro sitio web.

I-care Group procesa y almacena sus datos personales durante el tiempo que la ley lo requiera.

FUNDAMENTOS JURÍDICOS DE LA RECOGIDA DE DATOS

Siempre recogemos y procesamos la información personal de los interesados sobre la base de uno de los siguientes fundamentos jurídicos:

  • Obligación legal (GDPR, art. 6, par. 1, (c)) : el tratamiento de datos personales es necesario para cumplir con la obligación legal;
  • Ejecución de un acuerdo (GDPR, art. 6, par. 1, (b)): el tratamiento de datos personales es necesario para ejecutar un contrato o para realizar los pasos previos a la celebración de un contrato. I-care Group utiliza sus datos personales para cumplir con sus obligaciones contractuales y/o legales, y gestionar la relación contractual dentro de la ejecución de un acuerdo.
  • Interés legítimo (GDPR, art. 6, par. 1, (f)): I-care Group o un tercero tiene un interés legítimo para procesar los datos personales, que son las actividades comerciales habituales de I-care Group, y se considera que este interés legítimo no afecta a sus derechos y libertades de manera significativa. I-care Group utiliza sus datos personales para llevar a cabo actividades relacionadas con el negocio, fortalecer la relación con los clientes, ofrecer (nuevos) productos y/o servicios. En este sentido, consideramos que podemos enviarle correos electrónicos relacionados con el servicio para mantenerle informado sobre nuestros productos/servicios y eventos/boletines relacionados. Esto puede implicar análisis con fines de marketing y marketing directo. En el caso de que la base legal para el tratamiento de datos sea nuestro interés legítimo en el marketing directo, nos pondremos en contacto con usted para solicitar su consentimiento para el envío de más correos comerciales y el uso de cookies comerciales del sitio web.
  • Consentimiento (GDPR, art. 6, par. 1, (a)): usted ha dado a I-care Group su consentimiento para procesar sus datos personales. Es el caso, por ejemplo, cuando se suscribe al boletín de noticias.

Para facilitar el uso de nuestro sitio web utilizamos «cookies». Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador puede dejar en el disco duro de su ordenador y que son útiles para utilizar nuestro sitio web. Puede encontrar más información sobre las cookies de nuestro sitio web en nuestra política de cookies.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Aplicamos medidas técnicas, físicas y organizativas apropiadas que están razonablemente diseñadas para proteger la información personal, como el control de acceso y los procedimientos de copia de seguridad. Su información se almacena en servidores seguros ubicados en Europa Occidental. Esto nos permite proteger los datos personales que usted nos proporciona contra la pérdida, el mal uso, la alteración o la destrucción.

DATOS COMPARTIDOS

I-care Group siempre se asegurará de que sus datos personales se pongan a disposición sólo de las personas que realmente necesitan dichos datos.

Los datos personales tratados pueden ser intercambiados entre diferentes entidades del Grupo I-care ubicadas en diferentes países. Esto no incluye las transferencias de datos a países considerados oficialmente como inadecuados desde el punto de vista de la regulación de la privacidad. Los datos también pueden ser compartidos con otros procesadores de datos de terceros o controladores conjuntos que nos prestan servicios en la medida en que forman parte de una profesión regulada (contadores, auditores, abogados) o han confirmado que cumplen con las regulaciones y requisitos del GDPR. En caso de que esos terceros procesadores de datos estén ubicados en países que se consideran inadecuados desde el punto de vista de la regulación de la privacidad, tomaremos medidas para garantizar que sus datos personales reciban un nivel de protección adecuado, como las Normas Corporativas Vinculantes, las Cláusulas Contractuales Estándar o los Marcos de Escudo de Privacidad UE/Suiza-Estados Unidos, o bien solicitaremos su permiso específico.

También podemos poner los datos personales de las personas a disposición de las autoridades públicas o judiciales, del personal y de los organismos encargados de hacer cumplir la ley, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley, y también a los organismos y tribunales de los países en los que operamos.

Cuando la ley lo permita, podremos revelar dicha información a terceros (incluidos los asesores jurídicos) cuando sea necesario para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o para hacer valer nuestros derechos, proteger nuestra propiedad o los derechos, la propiedad o la seguridad de otros, o cuando sea necesario para apoyar las auditorías externas, el cumplimiento y las funciones de gobierno corporativo.

Fusiones y adquisiciones – finanzas corporativas: los datos personales pueden ser transferidos a una parte que adquiera todo o parte del capital o los activos de I-care Group o sus operaciones comerciales en caso de venta, fusión, liquidación, disolución, cotización en bolsa u otro, o a una parte que proporcione financiación a I-care Group.

RETENCIÓN DE DATOS

Una vez que nos proporcione sus datos personales, éstos serán procesados y conservados en las bases de datos de I-care Group. Sus datos personales pueden estar sujetos a periodos de conservación establecidos por requisitos legales, en cuyo caso los documentos y datos deben mantenerse inalterados y disponibles durante los periodos especificados por la legislación nacional. Si no existen tales requisitos, sus datos personales se conservarán durante el tiempo que necesitemos, con un máximo de 10 años. Al final del periodo de conservación, eliminaremos o anonimizaremos sus datos.

REDES SOCIALES

Cuando utiliza los botones sociales de Instagram, Facebook, LinkedIn y/o YouTube, los datos relativos a su identificación se comunican automáticamente a estas redes sociales. [También tiene la posibilidad de compartir en las redes sociales algunas informaciones o contenidos presentes en este sitio] Esta utilización se rige por las condiciones de uso de dicha red social que le invitamos a consultar.

TUS DERECHOS

Tiene derecho a hacer en cualquier momento:

  • Derecho de acceso: sin necesidad de justificación, el derecho a solicitar información sobre sus datos almacenados con nosotros, y a tener acceso a sus datos personales y obtener una copia de los mismos. Su solicitud no le supondrá ningún coste, a excepción de los gastos de conexión de su proveedor de Internet;
  • Derecho de rectificación/borrado/restricción del tratamiento: derecho a bloquear, corregir, eliminar o restringir los datos recogidos sobre usted si se cumplen las condiciones legales;
  • Derecho de oposición: derecho a oponerse, en determinadas circunstancias, al tratamiento posterior de sus datos personales, si se cumplen las condiciones legales;
  • Derecho a retirar el consentimiento: derecho a revocar, sin necesidad de justificación, su consentimiento para la recogida y uso de datos, o a revocar su autorización para el envío de boletines informativos y otros tipos de publicidad directa;
  • Derecho a la portabilidad de los datos: derecho a obtener los datos personales que nos ha proporcionado en un formato legible por máquina y a transferirlos a otro responsable

Para ejercer sus derechos puede ponerse en contacto con nuestro responsable de privacidad por correo electrónico en privacy@icareweb.com.

Si presenta una solicitud, nos comprometemos a responderle sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo de un mes a partir de la recepción de su solicitud.

Al enviar estas solicitudes, deberá proporcionarnos una prueba adecuada de su identidad (por ejemplo, una copia de su pasaporte o documento de identidad).

Podemos rechazar solicitudes que no sean razonables o que puedan poner en peligro la privacidad de otros, o en caso de que el acceso no sea requerido por la legislación aplicable.

Si I-care Group no responde satisfactoriamente a sus preguntas, solicitudes o preocupaciones, también puede presentar una reclamación ante la autoridad de control, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o legal:

  • Belgian Data Protection Authority
  • Drukpersstraat 35, 1000 Brussels
  • Tel. +32 (0) 2 274 48 00
  • Fax: +32 (0) 2 274 48 35
  • e-mail: contact@apd-gba.be
  • Website : www.autoriteprotectiondonnees.be

PRIVACIDAD INFANTIL

Estos Servicios no se dirigen a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal identificable de niños menores de 16 años. En el caso de que descubramos que un menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, la eliminaremos inmediatamente de nuestros servidores. Si usted es un padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros para que podamos realizar las acciones necesarias.

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD DE TERCEROS

La política de privacidad de I-care Group no se aplica a otros anunciantes, sitios web, herramientas, plugins o cookies. Por lo tanto, le aconsejamos que lea detenidamente las respectivas políticas de protección de datos o políticas de privacidad de estos terceros para obtener información más detallada. Puede incluir sus prácticas e instrucciones sobre cómo excluirse de ciertas opciones.

LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

I-care Group toma todas las medidas razonables para garantizar la confidencialidad de los datos personales comunicados por usted. Sin embargo, usted reconoce que la transmisión de datos personales a través de Internet nunca está exenta de riesgos. Por lo tanto, en la medida en que lo permita la ley, usted acepta que cualquier posible daño directo o indirecto que sufra a raíz de un uso ilegal o ilícito de sus datos personales por parte de terceros que no tengan autorización para ello, nunca podrá ser asignado ni recuperado por I-care Group.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Es posible que actualicemos nuestra política de privacidad de vez en cuando. Por lo tanto, se le aconseja que revise esta página periódicamente para ver si hay cambios. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Estos cambios son efectivos inmediatamente después de ser publicados en esta página.

CONTACTA CON NOSOTROS

Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre nuestra política de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros en privacy@icareweb.com