Garantir une main-d’œuvre qualifiée dans les domaines de l’ingénierie de la fiabilité, de la maintenance de précision, etc.

Une fiabilité et une disponibilité maximales des équipements sont essentielles à une gestion efficace des actifs industriels. À ce titre, des programmes de fiabilité et de maintenance des actifs correctement gérés sont un élément important de la réussite. Ils sont également nécessaires pour réduire les coûts de maintenance, augmenter la disponibilité globale des équipements et promouvoir la sécurité d’exploitation des installations. Bien que les exploitants d’installations reconnaissent ces faits, ils n’ont souvent pas le temps ou les compétences nécessaires pour s’assurer que le personnel de maintenance est correctement formé afin de garantir les meilleurs résultats possibles. Ils peuvent également subir les effets négatifs des pénuries de personnel dues à la pandémie persistante, au départ à la retraite de travailleurs âgés hautement qualifiés et à d’autres facteurs. Ajoutez à ces défis la nécessité d’accélérer leurs opérations et leur personnel pour la transition vers l’industrie 4.0, y compris les dispositifs et méthodes de l’Internet industriel des objets (IIoT). Pris dans leur ensemble, ces défis peuvent réduire leurs chances de soutenir un programme de maintenance réussi et rentable. En tant que directeur eLearning chez I-care, une entreprise dont la mission est d’aider d’autres entreprises à promouvoir la fiabilité des actifs et à accroître la rentabilité, je suis profondément impliqué et investi dans nos programmes de formation. La réalité est que les techniciens de maintenance expérimentés et qualifiés sont très demandés. La formation est donc un besoin permanent, même dans les meilleures conditions.

Caractéristiques d’un programme de formation complet

Bien que j’aie un certain parti pris en faveur de nos programmes de formation et que j’invite tous ceux qui lisent cet article à y jeter un coup d’œil, mon message sous-jacent est plus direct : une formation bien documentée et élaborée par des professionnels – quelle que soit l’entreprise qui la développe – est essentielle. Voici quelques pratiques que nous intégrons dans nos programmes de formation et que je vous recommande de rechercher dans tout programme ou solution de formation que vous évaluez.

1. Les cours doivent porter sur tous les niveaux de compétences. En particulier, la formation est essentielle pour les travailleurs occupant des postes de bas et de moyen niveau. Il s’agit de travailleurs moins qualifiés qui peuvent éventuellement être « coachés » pour assumer des rôles supérieurs. Cela peut permettre de réaliser d’énormes économies par rapport à la recherche de travailleurs hautement qualifiés et très demandés dès le départ.
2. Les meilleurs programmes de formation comprennent une formation aux « compétences générales », dans le cadre de laquelle les techniciens de maintenance et les autres travailleurs apprennent à communiquer plus efficacement entre eux, avec la direction de l’entreprise et même avec les clients si nécessaire.
3. Les formations sont certifiées par des groupes industriels reconnus, tels que l’Institut Mobius, l’Infrared Training Center, l’International Council on Machine Lubrication et QUALIOPI.
4. De préférence, le programme de formation comprendra également des sessions avec des « experts en la matière » de l’entreprise, qui pourront donner un aperçu des tendances et d’autres informations dans leur domaine d’expertise particulier, comme la surveillance conditionnelle.

Apprendre dans des conditions réelles

En outre, je recommande aux chefs d’entreprise de s’associer à une entreprise capable de réaliser un exercice simulé de « processus d’arrêt des installations », avec des contraintes logistiques et de sécurité. Cela donnera aux participants une image claire et détaillée du fonctionnement, des activités typiques telles que la gestion de l’exécution du travail, et des défis courants qu’ils peuvent rencontrer, tels que les restrictions de ressources, les problèmes de qualité et les problèmes de calendrier. Certes, les techniciens de niveau supérieur peuvent également former des travailleurs moins expérimentés, mais cela devrait être davantage un exercice de coaching et non un mécanisme de formation primaire. Les techniciens seniors sont plus coûteux et peuvent aider à résoudre un plus grand nombre de problèmes sans assistance que les travailleurs juniors ou médians (intermédiaires). Si vous ne tenez pas compte de la valeur de la formation, votre entreprise, aussi avancée qu’elle se considère aujourd’hui, finira par avoir une main-d’œuvre dépassée. Vous ne serez pas prêt à relever les défis de disciplines en évolution rapide comme la maintenance prédictive et prescriptive. Une fois que vous avez pris du retard sur vos concurrents, il est souvent plus coûteux de rattraper le temps perdu que de simplement bien former votre personnel dès le départ. En résumé, j’exhorte tous les responsables d’installations, les gestionnaires de maintenance et les autres professionnels du secteur à investir dans une formation professionnelle, dispensée par des experts. Nos recherches indiquent que les bénéfices favorisent la réussite de l’entreprise et stimulent sa productivité. Ils peuvent également aider une entreprise à conserver son personnel existant, hautement qualifié et informé :

• 94 % des salariés déclarent qu’ils resteraient plus longtemps dans une entreprise si celle-ci investissait dans leur formation et leur développement.
• 74 % des travailleurs sont prêts à acquérir de nouvelles compétences ou à se recycler pour rester employables.

J’espère que ces informations vous ont été utiles. Pour en savoir plus sur nos offres de formation, téléchargez notre catalogue ici : https://www.icareweb.com/wp-content/uploads/2022/03/Training-2022-EN.pdf.pdf    Vous préférez d’abord lire un peu plus d’informations ? L’un de mes collègues a récemment publié un excellent article sur l’industrie 4.0. Vous pouvez y accéder ici : https://www.icareweb.com/resource/moving-to-industry-4-0-is-your-organization-ready/